COS’È  STARWISHYOU

E’ una piattaforma digitale  per recapitare  i messaggi  delle Star richiesti dagli Utent.

COME FUNZIONA

Puoi ordinare differenti prodotti legati alla tua Star di riferimento

Video messaggio personalizzato EXCLUSIVE: Dopo essere entrato nel sito, scegli la Star e richiedi un VIDEO EXCLUSIVE per te o per chi desideri. Dopo aver dato indicazioni alla Star sulle caratteristiche del destinatario, potrai arricchire il video messaggio con fotografie e testi che verranno aggiunte al VIDEO EXCLUSIVE della Star che lo eseguirà attraverso un video selfie solo per te.
Qualora la Star risulti in SOLD OUT, significa che non è al momento disponibile ma puoi entrare in lista di attesa attivando la casella wishlist che automaticamente terrà conto della data di prenotazione e considererà anche la data scelta per l’erogazione del messaggio. Quando la Star sarà nuovamente disponibile, riceverai un'avviso via email. Da quel momento, avrai 3 giorni di tempo per risistemare il messaggio e concludere l’ordine con il pagamento. Dopo 6 giorni al massimo riceverai il prodotto finito.
Qualora la Star ritenesse il tuo messaggio offensivo o lesivo della sua immagine, può rifiutarsi di effettuarlo; in questo caso ti verrà restituita solo la metà del versamento effettuato. 

Video messaggio personalizzato EXPRESS: Dopo essere entrato nel sito, scegli la Star e richiedi un VIDEO EXPRESS, scegli se desideri una voce maschile o femminile, scegli l’occasione di cui hai bisogno tra le tipologie disponibili (compleanni , congratulazioni ecc).
Il video messaggio della Star, già eseguito attraverso un video selfie, sarà arricchito da una parte introduttiva che riporterà il nome del destinatario in modo da aumentare la personalizzazione del tuo messaggio. Concluso e confermato il messaggi, completi l’ordine con il pagamento ed in poche ore riceverai il video messaggio richiesto alla Star. 

TRASPARENZA DONAZIONI

Grazie alla disponibilità delle Star che partecipano a questo progetto, parte dei ricavati delle prestazioni offerte, attraverso la piattaforma StarWishYou, possono essere devoluti in beneficenza.

Una volta che una star decide di aderire al progetto StarWishYou, ci comunica quale Onlus vuole sostenere. È possibile vedere dal profilo della Star la Onlus che ha scelto e allo stesso modo dal profilo della Onlus è possibile scoprire chi sono i suoi sostenitori principali. Le organizzazioni non pagano nulla per essere inserite sul sito e dal momento in cui la Star ci comunica la Onlus di riferimento è StarWishYou a contattare l’organizzazione per introdurla nel meccanismo. StarWishYou provvede mensilmente e direttamente al versamento delle quote previste per ciascuna associazione in base alle disposizioni fornite dai singoli Personaggi, i veri titolari della donazione.

Qualora si verificasse una importante emergenza StarWishYou è in grado di mandare una comunicazione, attraverso la sua applicazione, a tutte le Star, affinchè possano tempestivamente contribuire all'emergenza passando il contributo, per un periodo determinato e concordato, dalla Onlus originariamente scelta ad un’altra maggiormente attiva sul campo per gestire e contrastare la crisi.

FAQ

Se non c’è la mia  Star cosa posso fare?

Clicca su Richiedi la tua Star. Compila il form inserendo il nome della Star che vorresti. Faremo tutto il possibile per chiedere alla Star  l’adesione al progetto StarWishYou.

Non ho ricevuto nessuna mail da parte di StarWishYou ?

Prova a controllare nella posta indesiderata. La prima volta che riceverai una mail dalla nostra piattaforma il gestore di posta potrebbe inserire la nostra mail tra gli indirizzi indesiderati. Una volta contrassegnata come posta sicura riceverai la mail nella casella posta in arrivo.

Se non ricevo il video nei tempi richiesti e  da voi previsti  e ho già provveduto al pagamento cosa succede?

Ci mandi una email al nostro indirizzo Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo. con il numero dell’ordine e provvederemo a contattarti e a restituirti l’importo versato sul cc che hai utilizzato per il pagamento.

Se nella Star  scelta non è disponibile l'occasione che mi interessa cosa posso fare per ottenerlo?

Ci mandi una email al nostro indirizzo  Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo. e provvederemo ad avvisare la star per rendere disponibile questa possibilità. Ottenuto il video messaggio ti invieremo una mail affinchè tu possa completare l'ordine.

Quanto tempo devo aspettare per avere il mio video augurale?

I VIDEO EXPRESS vengono evasi e inviati in poche ore al massimo. Per avere i VIDEO EXCLUSIVE, dal momento del pagamento al momento della ricezione è necessario attendere al massimo 6 giorni.

E' obbligatorio compilare il biglietto di auguri Exclusive?

No, non è obbligatorio. Quello fornito è già completo. Si possono comunque aggiungere più pagine  per inserire foto, e testi.